يمكن للعملاء أن يتواصلوا مع رقم خدمة عملاء بنك القاهرة للاطلاع على جميع الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه، فيعتبر بنك القاهرة من البنوك العريقة في مصر، وله العديد من الأفضال التي قدمها لهذا البلد، فهو ساعد في تمويل مشاريع محصول القطن مع بنوك أخرى، بجانب أن قسم خدمة عملاء بنك القاهرة يوفر خدمات متميزة لكافة العملاء، فيلبون احتياجاتهم فيما يخص الخدمات البنكية، ويردون على الاستفسارات الخاصة بتطبيقات البنك وفروع البنك المختلفة.
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة
إن قسم خدمة العملاء الخاص ببنك القاهرة يقدم خدماته بصورة مستمرة ومنتظمة طوال اليوم، فموظفو خدمة العملاء متاحين 24 ساعة، وهم المسؤولون داخل بنك القاهرة عن الرد على كافة الاتصالات التليفونية طوال اليوم.
يعمل قسم خدمة العملاء طوال الـ 7 أيام في الأسبوع، وهذا ما يجعل العملاء قادرون على إجراء أي تواصل مع الموظفين في أي وقت من اليوم، وهذا ما يساعد على حل مشاكل العملاء بشكل أسرع، أيضا حل المشاكل الكبيرة التي لا تحتمل الانتظار حتى يذهب العميل لفرع من فروع البنك، ويمكن الاتصال بخدمة العملاء الخاصة ببنك القاهرة من خلال الأرقام التالية:
- الرقم الخاص بالخط الساخن لخدمة عملاء بنك القاهرة هو 16990.
- الخط الأرضي لخدمة عملاء بنك القاهرة رقمه 0222646401.
- الرقم الخاص لعملاء القاهرة كاش 16990.
- الدخول على الموقع الرسمي لبنك القاهرة من بنك القاهرة Banque du Caire.
- الدخول على الصفحة الرسمية على الفيس بوك لبنك القاهرة من بنك القاهرة Banque du Caire.
رقم هاتف بنك القاهرة الفرع الرئيسي
إن بنك القاهرة له فرع رئيسي يوجد في القاهرة بشكل دائم، وهو يقع في حي السيدة زينب في شارع بورسعيد، ويمكن التوجه للفرع الرئيسي في حالة وجود أي شكوى فهذا الفرع مخصص للتحقق في مشاكل العملاء.
إن رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الفرع الرئيسي متوفر لجميع العملاء، فيمكن عن طريقه أن يتصل أي عميل من عملاء البنك بالفرع الرئيسي لبنك القاهرة بشكل مباشر، وذلك إذا أراد أن يستفسر عن أي شيء يخص خدمات البنك وأنشطته المتنوعة، يمكن الاستفسار عن خدمات البنك المقدمة للموظفين وأصحاب المعاشات ورجال الأعمال وكافة المواطنين، ولذلك إليك أرقام هواتف الفرع الرئيسي:
- أرقام هواتف الفرع الرئيسي لبنك القاهرة هي 0222646401 / 0222648401.
- يمكنك أن تتواصل مع البنك عن طريق رقم صندوق البريد وهو 9022.
- يمكن التواصل مع البنك أيضًا عن طريق الرمز البريدي للبنك وهو 10371.
- إذا كان الشخص مقيم خارج مصر، يمكنه أن يتصل بالبنك من خلال الرقم 0220226990.
خدمات بنك القاهرة
بعد التعرف على رقم خدمة عملاء بنك القاهرة يجب أن تعرف أن هناك العديد من الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك القاهرة لعملائه والشركات، ومن الخدمات التي يقدمها البنك للشركات التالي:
- خدمات الخزينة وسوق المال.
- خدمة إدارة النقدية والسيولة.
- خدمات التمويل الخاصة بسلسلة التوريد والتجارة.
- هناك خدمات أخرى من خلال الإنترنت.
هناك أيضًا خدمات أخرى قام بها بنك القاهرة لعملائه، فقد عمل على تحديث خدمات التواصل مع العملاء، وذلك من خلال إنشاء موقع إلكتروني خاص بالبنك، بجانب إنشاء تطبيق خاص بالبنك يتم تحميله على هواتف المحمول، حيث يتم تحميله من متجر بلاي لهواتف الأندرويد ومن أب ستور لهواتف الأيفون.
خدمات بنك القاهرة أونلاين 2022
إذا لا تريد استخدام رقم خدمة عملاء بنك القاهرة ، يوجد الكثير من التطبيقات التي وفرها بنك القاهرة من أجل التواصل مع الموظفين، فقد تم إطلاق تطبيقات على نظام الأندرويد يمكن من خلالها الحصول على المساعدة بكل سهولة.
ولكن كيف يمكن استخدام هذه التطبيقات؟ يمكنك أن تدخل على التطبيق وتذهب إلى قسم المساعدة، وتطلع على الأسئلة الشائعة الخاصة بالعملاء، أو يمكن الاتجاه مباشرة إلى المساعدة الجاهزة التي توجد في التطبيق، أو يمكن التواصل مع الموظفين مباشرة، وإليك أهم تطبيقات بنك القاهرة التي يمكنك تحميلها:
- تستطيع تحميل التطبيق موبايل بانكينج الخاص ببنك القاهرة من خلالBDC Mobile Banking.
- يمكن تحميل تطبيق توكين لبنك القاهرة من BDC Token.
- تحميل تطبيق قاهرة كاش الخاص ببنك القاهرة من Qahera Cash.
- هناك تطبيق أتاحه بنك القاهرة للتجار، لذلك يمكن تنزيل تطبيق محفظة قاهرة كاش للتجار من QaheraCash Merchant Wallet.
في نهاية المقال وبعد الاطلاع على رقم خدمة عملاء بنك القاهرة وأرقام البنك المختلفة وتطبيقاته المتوفرة للعملاء، يجب أن تدرك أن بنك القاهرة يتيح لعملائه أكثر من 20 خدمة، مما يساعدهم على الاستمتاع بالكثير من الخدمات المصرفية بكل سهولة وأمان، بالإضافة إلى أن البنك وفر العديد من الخدمات الإلكترونية للتواصل مع العملاء بكل يسر دون أن يحتاجون لزيارة فروع البنك.
