أعلن بنك مصر  عن توفير رقم خدمة عملاء بنك مصر وتعمل تلك الأرقام على مدار الأربعة وعشرون ساعة. حيث يعد بنك مصر واحد من أقدم وأعرق البنوك في مصر فقد قام زعيم الاقتصاد في مصر في ذلك الوقت محمد طلعت حرب باشا بإنشاء أول بنك في مصر عام 1920 وهو بنك مصر وذلك لخدمة المجتمع المصري، وقد ساهم في بناء الاقتصاد المصري بعد الانهيار الاقتصادي الذي تعرضت له مصر بعد فترة الاحتلال البريطاني. ويصل عدد المشروعات التي قام بها البنك في تلك الفترة 162مشروعاً وقد غطى البنك الكثير من المجالات المختلفة التي تخدم الاقتصاد المصري ومنها مشروعات صناعية وسياحية والكثير من المجالات المختلفة.

مميزات أرقام خدمة العملاء

فقد قامت العديد من البنوك والشركات في الآونة الأخيرة بتوفير أرقام لخدمة عملائها دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع البنك لتيسير تقديم الخدمات على جميع قطاعات متلقي الخدمة. ومنها بنك مصر الذي يوفر أرقام لخدمة العملاء ويحتوى هذا المقال على كل ما يخص هذا الموضوع.

رقم خدمة عملاء بنك مصر 

  • أرقام خدمة عملاء ببنك مصر رقم الخط الساخن الموحد المختصر: 19888 بسعر المكالمة العادية طوال أيام الأسبوع.
  • رقم التليفون الأرضي: 0020219888.
  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر عبر الواتس اب على الرقم : 0020219888.
  • يقدم بنك مصر  أرقام خدمة العملاء علي مدار الأربعة وعشرين ساعة وطوال أيام الأسبوع مما يوفر الراحة والسلاسة في إتمام جميع العمليات البنكية.

قد يهمك:- رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم مصر

الخدمات المتنوعة التي يقدمها البنك

  • توفر الأرقام المختلفة التي يقدمها البنك خدمات متنوعة لعملاء البنك الكرام ومنها استعلام عن أرصدة الحسابات وتفاصيل الحسابات.
  • تقديم كافة المعلومات المطلوبة حول الحولات سواء كانت الاسمية أو المرسلة على الحساب.
  • التعرف على  عناوين جميع الفروع في كافة أنحاء الجمهورية ومواعيد العمل وأماكن ماكينات الصرف الآلي.
  • حل جميع مشاكل البطاقات سواء كانت تنشيط البطاقات أو إيقاف البطاقات سواء كانت بطاقات ائتمانية أو بطاقات صرف الرواتب.
  • تغير الأرقام السرية الخاصة بالبطاقات في حالة فقد أو تلف البطاقة.
  • طلب كشف حساب خاص بالبطاقات الائتمانية ويتم إرسال ذلك عبر البريد أو عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • الاستعلام عن آخر خمس عمليات تداول تمت على أي بطاقة ائتمانية.
  • توفير كافة الخدمات لكبار العملاء.
  • تقديم الشكاوى والمقترحات المختلفة حيث يوجد فرق عمل متكامل يقوم بنقل الشكاوى والمقترحات التي تساهم في تطوير البنك وتوصيل أفضل خدمة للعملاء.
  • طلب دفتر للشيكات حيث يقوم البنك بإعلام العميل بمكان أقرب فرع له لاستلام الدفتر.
  • الاستعلام عن الحسابات سواء كانت حسابات جارية أو حساب توفير.
  • معرفة أخر خمس عمليات تمت على الحسابات سواء كانت سحب أو إيداع.
  • تسجيل طلبات إنشاء  الخدمة الشخصية Ivr فقد قام بنك مصر مؤخرا بتطوير الخدمات الصوتية المجانية لتسهيل إجراء العديد من الخدمات من  خلالها.
  • أعلن بنك مصر مؤخراً بمد عمل ساعات العمل في جميع الفروع في كافة أنحاء الجمهورية من الساعة الثالثة إلي الساعة الرابعة عصراً .

قد يهمك:- فتح حساب في بنك الإمارات دبي الوطني

خدمات أخرى يقدمها بنك مصر لعملائه

  • يقدم البنك أيضاً خدمات الحوالات سواء كانت داخل مصر بالجنيه المصري لتوافر العديد من فروع البنك التي تغطي كافة أنحاء الجمهورية أو الحوالات الخارجية سواء كانت بالدولار الأمريكي أو اليورو.
  •  يوفر البنك الشهادات ادخار المصريين وتعد من أعلي الشهادات بالنسبة لقيمة الأرباح. 
  • يقدم بنك مصر العديد من الخدمات عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للبنك لتوفير الراحة وتقليل الجهد على العملاء.
  • يعمل بنك مصر على تقديم القروض للشباب بشروط سهله وميسره مما يتيح الآلاف الفرص للشباب للقيام بمشروعاتهم  الخاصة ويعمل على تسهيل مدد السداد لتلك القروض.

تعمل خدمة عملاء بنك مصر على تقديم أفضل خدمة للعميل مما يساهم في التمتع بخدمات بنك مصر براحة وفي أقل وقت وبدون مجهود.