معرفة رصيد سوا و كيف اعرف رصيد يبيانات stc

جودي محمود 8 يناير 2023 , 00:31

يتساءل عدد كبير من مستخدم شركة سوا للاتصالات في المملكة العربية السعودية عن الطريقة التي يمكن استخدامها في معرفة رصيد سوا و كيف اعرف رصيد يبيانات stc ، حيث أن شركة سوا تعد واحدة من أكبر شركات الاتصال الموجودة في المملكة و تحظى بجمهور كبير من المستخدمين نظرا لمجموعة الخدمات المميزة التي تقدمها والتي تتمثل في الاتصالات و المدفوعات الرقمية بالإضافة إلى خدمات الأمن السيبراني و تقنيات المعلمات، بالإضافة إلى سعي الشركة المستمر في أحداث طفرات في عالم الاتصال لزيادة مستوى الجودة في مختلف الخدمات التي تقدمها للعملاء لديها، وفي المقال التالي سنتعرف على هذا الموضوع بشكل تفصيلي.

معرفة رصيد سوا و كيف اعرف رصيد يبيانات stc

يمكن للمستخدم القيام بعملية معرفة رصيد سوا و كيف اعرف رصيد يبيانات stc من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، هذه الخطوات تتمثل في الآتي:

  • من تطبيقات الهاتف الشخصي للمستعلم يتم الدخول على أيقونة الاتصالات الموجودة في الهاتف وكتابة الرمز * 166# ثم الضغط على اتصال. 
  • بعد إتمام العملية السابقة يستغرق الأمر بضع دقائق قبل وصول رسالة إلى الهاتف تحتوي على كافة تفاصيل الرصيد الحالي. 
  • توفر شركة سوا خدمة الاستفسار عن الرصيد بهذه الطريقة لأكثر من مرة خلال اليوم الواحد وهو الأمر الذي يتناسب الأشخاص الذين يقومون بعدد كبير من الإتصالات خلال اليوم الواحد. 
  • يمكن الاستعانة بخدمات الرسائل النصية عوضا عن الاتصال عن ارسال كود 166 إلى الرقم الخاص بالشركة وهو 900،وبمجرد وصولها يتم إرسال رسالة من الشركة تحتوي على كافة بيانات الرصيد. 

الخدامات الصوتية لمعرفة رصيد سوا 

يمكن القيام بالاستعانة بالخدمات الصوتية الخاصة بشركة سوا للاستعلام عن الرصيد وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى تطبيق الإتصال الموجود في الهاتف وإدخال الرقم التالي على الشاشة 1500 ثم الضغط على اتصال. 
  • يتم اختيار اللغة التي يرغب المستعلم عن الرصيد في استخدامها سواء اللغة العربية أو الإنجليزية من خلال الضغط على الرقم الخاص باللغة. 
  • يقوم التسجيل الآلي بعرض مجموعة من الخيارات المتوفرة من خلاله ومن بينها خدمة الاستفسار عن الرصيد الحالي . 
  • يتم اختيار رقم الخدمة ويقوم المستخدم الآلي بقراءة المبلغ الموجود في الرصيد، وفي حالة عدم التأكد من سماع قيمة الرصيد بشكل صحيح يمكن إعادة الرسالة أو إنهاء المكالمة. 

طريقة الاستعلام عن بيانات سوا stc 

يتم القيام بعملية استعلام عن رصيد بيانات سوا أو الميجابايت المتبقية من الباقة الخاصة بالنت من خلال ابتاع مجموعة من الخطوات وهي:

  • من خلال تطبيق الرسائل الموجود في الهاتف يتم الأقسام بإنشاء رسالة جديدة تحتوي على الكود 2220. 
  • في خانة المستلم يتم القيام بإدخال الرقم الخاص بالشركة الاتصال سوا هو 900 لإتمام عملية الاستعلام. 
  • بعد فترة وجيزة تقوم الشركة بإرسال رسالة نصية تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة باستهلاك الباقة بالإضافة إلى توضيح عدد الميجابايت المتبقية. 
معرفة رصيد سوا و كيف اعرف رصيد يبيانات stc
معرفة رصيد سوا و كيف اعرف رصيد يبيانات stc

استخدام تطبيق mystc  في عملية الاستعلام عن رصيد سوا 

يعتبر تطبيق mystc  واحد من الطرق السهلة التي قامت شركة سوا بتوفيرها لعملائها لإتمام عملية الاستعلام عن الرصيد، وتتم هذه العملية عن طريق مجموعة من الخطوات وهي:

  • القيام بعملية تحميل لتطبيق mystc  من خلال متجرplay store لمستخدمي نطام أندرويد أو من متجر app store  لمستخدمي نطام IOS 
  • في حالة كان المستعلم يمتلك حساب بالفعل على التطبيق فإنه يقوم بعملية إدخال لاسم المستخدم وكلمة المرور، وفي حالة كانت المرة الأولى فإنه يقوم بإنشاء حساب خاص على التطبيق. 
  • من الخيارات الظاهرة على الشاشة الرئيسية للتطبيق يتم التحقق من صحة الرقم الذي يراد الاستعلام عن رصيده، وفي الواجهة الرئيسية سيظهر الرصيد الحالي في الرقم المستعلم عنه. 

كيفية شحن رصيد سوا 

توفر شركة سوا مجموعة من كروت الشحن مسبقة الدفع التي يمكن استخدامها في إعادة شحن الرصيد، ولها العديد من الفئات منها:

  • كرت رصيد من فئة 15 ويبلغ سعره بعض الضريبة المضافة 15.75 ريال سعودي ويصلح للاستخدام لمدة أسبوع من تاريخ الشحن. 
  • كرت الرصيد من فئة 20 ويبلغ سعره بعد الضريبة 21 ريال سعودي وتصل مدة صلاحيه إلى شهر من تاريخ الشحن. 
  • كروت الشحن من فئة 300 ويصل سعرها بعد الضريبة إلى 330 ريال سعودي وهي صالحة للاستخدام لمدة 300 يوم من تاريخ الشحن.

اقرأ أيضًا: كيفية معرفة رصيد موبايلي برسالة 1444وكيف اعرف المتبقي

وفي النهاية فإن معرفة رصيد سوا و كيف اعرف رصيد يبيانات stc  هي عملية سهلة وبسيطة تتم عن طريق مجموعة بسيطة من الخطوات، ساهمت شركة سوا من خلالها في تسهيل عملية الاستعلام على العملاء. 

أسئلة شائعة

  • ما هو الكود الخاص بخدمة العملاء في شركة سوا للاتصالات ؟

    كود خدمة العملاء الموحد في كافة فروع المملكة هو1100 

  • كيف يمكن تفعيل كافة الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات سوا؟ 

    يمكن تفعيل كافة الخدمات المقدمة من شركة سوا عن طريق إرسال كلمة تفعيل إلى الرقم 900.

  • كيف يتم الغاء الاشتراك في الخدمات المقدمة من شركة سوا للاتصالات؟

    يتم الغاء الخدمات عند طريق إرسال كلمة الغاء تفعيل إلى الرقم 900

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *