يتم الاستعداد الآن وحتى الأسبوع الأخير من شهر نوفمبر لاستقبال أكبر مناسبة تسويقية يتنظرها الجميع في كل عام وهي الجمعة السوداء، والتي قام العرب بتغييرها إلى إسم الجمعة البيضاء، ولقد اشتهرت تلك الجمعة بمكانة متميزة لدى الجميع المسوقين والكثير من العملاء الذين يعرفون كمية الخصومات التي توجد في تلك الجمعة، والاستعدادات الكثيرة التي تقوم بها الكثير من المتاجر الإلكترونية، وبشكل كبير يستطيع كل متجر القيام بعرض المنتجات الهامة والتي يكون عليها الكثير من العروض والخصومات المميزة، كما أن المسوقين يحصلون على الكثير من المبيعات المرتفعة والأرباح العالية، وذلك نظراً لتحقيق الكثير من المبيعات في هذا الموسم المتميز، وبالتالي فإنه لابد من التعرف على استراتيجيات زيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية في الجمعة السوداء، للحصول على أفضل الخدمات والسلع.
استراتيجيات زيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية في الجمعة السوداء
- الجمعة السوداء هي الموسم التجاري الأفضل لدى جميع المتاجر الإلكترونية، حيث أنه يعكس الكثير من بداية فعاليات الخاصة بالعروض، والتي تقوم المتاجر الإلكترونية بتقديمها مع الكثير من الخصومات.
- فإن العولمة الاقتصادية وتنوع الكثي رمن العروض التي يتم تقديمها حول العالم من المتاجر الإلكترونية جعلت من المتاجر الإلكترونية نفسها أفضل الوسائل في استيعاب التسويق الإلكتروني لراغبيه من العالم.
- ولقد نجحت تلك التجارة الإلكترونية في البلاك فرايداي حيث قامت بجني الكثير من الأرباح التي وصلت إلى 7.4 مليار دولار في العام المنصرم، وهذا كان أعلى مستوى وصلت إليه التجارة الإلكترونية على الإطلاق.
- ويوجد بعض الاستراتيجيات الهامة لزيادة مبيعات تلك المتاجر الإلكترونية في الجمعة السوداء، وهي تهييئ الموقع بشكل جيد، حيث أنه لابد من التعامل معها على أنها موسم، من حيث تزيينه بشكل متميز.
- وإضافة الكثير من السلع المتميزة، والكثير من الخصومات التي تلبي جميع احتياجات العملاء، وترضيهم، كما أنه يتم طبع الكثير من الرسائل التي يتم إرسالها للعميل عن الرغبة في شراء المنتجات.
- كما أنه لابد من تجهيز الموقع، بحيث يستطيع الرد على جميع الطلبات والاستفسارات المقدمة له من العملاء، والرد على أسئلتهم بشكل منظم، والحجز بشكل جيد، والإرسال وطرق التعامل مع العملاء.
استراتيجيات زيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية
- لابد من علاج بطء التحميل في الإنترنت، وسوء التنظيم في عملية عرض المنتجات لابد من تلافيها، كما أنه يتم تعديل تجربة مستخدمي الهواتف المحمولة، أو نقص المعلومات الخاصة بالموقع.
- كما أنه لابد من تعديل عدم قدرة الموقع على تحمل الزيارات الكثيرة، والطلبات المختلفة، وكذلك العروض التي تحتوي على خصومات أو تخفيضات، كما أنه لابد من حماية وسائل الأمان والاتصال.
- تلك التي تتعلق بعمليات الشراء الإلكتروني وتحويل الأرصدة، أو إدخال أرقام الفيزا الخاصة بالعميل، أو بياناته الخاصة، والحفاظ عليها من أي تدخلات أخرى، أو أي مشاكل يمكن أن تحدث بشكل أو بآخر.
- كما أنه لابد من القيام بتحسين الواجهة الخاصة بالموقع، وعرض بعض الرسومات المختلفة، والاحتفال بالكثير من العروض والأشكال المتميزة بهذا الموسم الكبير الذي يعمل على زيادة الأرباح بشكل كبير.
- كما أن لابد من إضافة دردشة فورية للعملاء والتي من خلالها يتم الرد على استفسارات العملاء، والرد على طلباتهم، والقيام بمساعدتهم على الوجه الأكمل حتى يصلوا إلى كل ما يرغبون الحصول عليه.
- جعل الواجهة الخاصة بالموقع أكثر مرونة وجاذبية للكثير من العملاء، حتى يستطيعوا اختيار أفضل ما لديهم والحصول على ما يرغبون بشكل أسرع، وأفضل، ومساعدتهم في الحصول على أفضل المنتجات.
- لابد من تجهيز مدونة خاصة بالموقع يوجد فيها محتوى يستطيع خدمة الفعاليات الخاصة بالجمعة السوداء، وربطها بجميع المنتجات والخدمات التي يستطيع الموقع تقديمها لجميع عملاؤه.
- تزويد الموقع بصفحة تستطيع من خلالها تجميع المعلومات بكل سهولة حول الجمهور الذي يستهدفه الموقع، والذي يستطيع تسويق منتجاته له، بحيث يمكن استخدام تلك المعلومات فيما بعد للترويج لمنتجات الموقع.
- كما أنه لابد من اختبار نسبة سرعة الصفحة حتى لا يتم حدوث أي عطل خلال ذلك الموسم الهام، وبالتالي يستطيع جميع الأشخاص الحصول على جميع المعلومات التي يرغبون في الحصول عليها بكل سهولة.
بعض الاستراتيجيات الأخرى
- تحديد الأهداف بشكل جيد، حيث يتم تحديد جميع الأسئلة المتوقع طرحها، والإجابة عليها بشكل جيد، كما يتم تحديد عدد الصفحات التي سيتم عرضها، وعدد المنتجات، وعدد الخصومات، وما هي العروض.
- اختيار الوقت المناسب هو من أهم الاستراتيجيات حيث لابد من اختيار وقت مبكر للبدء في عملية التسويق للجمعة السوداء بشكل كامل، يستطيع لفت انتباه جميع العملاء من جميع شرائح المجتمع.
- وفهم الخريطة الزمنية للتعامل مع العملاء والمنتجات، وإثارة شغف الجمهور من خلال العروض والخصومات، تجهيز الإعلانات في وقت مبكر، ومتابعة المنافسين، وتنسيق القنوات الدعائية بواسطة الإنترنت.
وفى الختام يمكنك زيادة مبيعات متجرك عبر الإنترنت باستخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة في قائمتك. استخدم هذه النصائح لتحسين قوائمك للحصول على نتائج بحث أفضل.
