الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي

الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي، سوف نوضحه من خلال هذا المقال حيث تعتبر خدمة الاستعلام عن حوالة لبنك مصر واحدة من الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء سواء كانوا داخل مصر أو خارجها على حد سواء، وهي واحدة من المعاملات المالية المتعارف عليها في كافة البنوك المصرية ومن بينها بنك مصر، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على كافة التفاصيل الخاصة بهذا الموضوع.

الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي

أتاح بنك مصر إمكانية الاستعلام عن وصول الحوالة البنكية حيث:

تعتبر هذه الخدمة أحد الخدمات التي تساعد في تحويل المال الإلكتروني سواء من شخص إلى شخص آخر أو من مؤسسة إلى مؤسسة أخرى.
وتعتبر هذه الخدمة من الخدمات الرئيسية التي لا يستغني عنها البنك في معاملاته مع العملاء.
إذ يضم بنك مصر مجموعة من الشبكات المصرفية القوية من خلال الصراف الآلي وذلك في كافة المحافظات داخل مصر.
إذ أن بنك مصر يضم ما يقرب من ٦٢٠ فرع في كافة محافظات ومدن مصر.
فضلًا عن فروع البنك في كل من السكك الحديدية وكافة الموانئ البحرية وكذلك المطارات.

المعاملات المالية المصرفية في بنك مصر

يشتمل بنك مصر على الكثير من المعاملات المالية المصرفية التي يقدمها للعملاء، وفيما أبرز هذه المعاملات:

نظام الإيداع.
نظام فتح الحسابات المصرفية.
نظام بطاقات الائتمان المتنوعة.
البرامج الخاصة بالقروض.
التمويلات الخاصة بالمشاريع سواء الصغيرة أو المتوسطة.
التمويل العقاري.
خدمات الحوالات المالية.

الاستعلام عن حوالة بنك مصر عبر خدمة Web chat

تعتبر خدمة web chat أحد الخدمات المميزة التي يوفرها البنك من أجل الاستعلام عن حوالة بشكل إلكتروني، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

أولًا يتم الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص ببنك مصر ومن ثم النقر على الصفحة الخاصة بالدردشة.
يستطيع العميل من خلال هذه الخدمة أن يتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
يمكن للعميل الاستفسار عن أي شيء فيما يخص الحوالة وسيقوم ممثل خدمة العملاء بالرد عليه.
سيتطلب من العميل تقديم صورة البطاقة الخاصة به وتقديم بياناته الشخصية.
يتم الحصول على بيانات الحوالة واسم المرسل وكذلك اسم المرسل منه ورقم الحوالة.
تبدأ خدمة العملاء بالاستعلام عن موعد وصول الحوالة ومن ثم إعلام العميل بذلك.

الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي

الاستعلام عن وصول الحوالة من خلال الخط الساخن

كما يمكن للعميل أيضًا أن يستعلم عن وصول الحوالة من خلال الخط الساخن وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:

من خلال الاتصال على رقم ١٩٨٨٨ وهو رقم الخط الساخن.
حيث يتيح الخط الساخن للعميل إمكانية التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة وبشكل مباشر.
ومن ثم يمكن للعميل الاستفسار أو الاستعلام عن أي شيء يخص الحوالة وغيرها.
سيتطلب من العميل إدخال الرقم القومي والرقم الخاص بالهاتف وبعض البيانات الأساسية.
مع العلم أنه يمكن الاتصال بالخط الساخن في أي وقت مناسب مع العميل.
وذلك في كافة أيام الأسبوع مقابل سداد سعر الدقيقة العامية داخل مصر.

الاستعلام عن وصول حوالة لبنك مصر من خلال الرسائل القصيرة

يستطيع العملاء أن يستعلموا عن حوالة بنك مصر وذلك عن طريق ميزة الرسائل القصيرة حيث:

يمكن للعميل الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة في بنك مصر.
إذ يتيح البنك هذه الخدمة مع العملاء وهي توفر سهولة التواصل مع البنك.
إذ يبدأ البنك في إرسال رسالة قصيرة نصية في حال وصول الحوالة الخاصة بالعميل.
لذا لابد من تسجيل رقم الهاتف عند إرسال الرسالة الخاصة بالحوالة أو غير من المعاملات الأخرى.
حتى يسهل التواصل معك من خلال إرسال الرسائل النصية إلى الهاتف.

في الختام نكون قد تعرفنا على كافة المعلومات الخاصة بكيفية الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي مع التعرف على أهم الخطوات اللازمة للاستعلام عن الحوالة من خلال الخط الساخن وخدمات أخرى متعددة يوفرها البنك.