تجربتي مع الاستبدال في نمشي، هناك العديد من الاشخاص من المقيمين في احدى دول الخليج في التطلع إلى معرفة طرق الاستبدال من برنامج نمشي نظرا لانه اصبح من اهم البرامج الخليجية التي تمكنك من التسوق لذلك من خلال موقعنا اليوم سنقوم بتوضيح سياسة الاسترجاع على المنتجات التي تم شراؤها إلا أن المنتج كان سيئ أو غير مناسب الى جانب تجارب احد العملاء مع التطبيق
تجربتي مع الاستبدال في نمشي
سنتحدث في هذه الفقرة عن تجربه واحده من السيدات التي قامت بالاستبدال من نمشي:
- كنت قد قمت بطلب قميص صيفي من خلال تطبيق نمشي وعندما وصل القميص جربته الا انني وجدت انه ضيق من الأكتاف مما تسبب في احزاني للغاية وبالأخص اني اشتريته لعيد الفطر.
- قمت بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بتطبيق نمشي رغم انني كنت يائسه من أن استبدال القطعه الاخرى قبل العيد لاتمكن من الاحتفال حيث لم يكن هناك وقت سوى 15 يوم الا ان خدمه العملاء استقبلتني بسعة صدر ولم اضطر الى ان افتح حسابك أو أن املئ اي استماره تخص الاستبدال حيث قام الموظفين في خدمة العملاء بعمل كل ما احتاج وانا معهم على الخط.
- وخلال 9 أيام عمل بعد انتهاء المكالمة كانوا استردوا القطعه القديمه واعطوني اخرى تناسبني لذلك فانا انصح بالتعامل مع موقع نمشي لانه ممتاز جدا واوصي به لكل من يريد الحصول على ملابس مميزة وتعامل مرن وسهل من خلال المتجر.
شروط الإرجاع أو الاستبدال في نمشي
لكي تتمكن من ان تستبدل أي قطعه او تسترجعها من نمشي لابد ان يكون متوفر بك بعض الشروط وهي:
- لابد ان تكون القطعه جديده ولم يتم استعمالها.
- يجب أن يكون محتفظ بالعلبه الاصليه الخاصه به.
- يجب ألا يكون قد خدش او تم قطعه او نتشه باي طريقه.
- يجب أن تكون العلامة التجارية مازالت عليه.
- يجب أن يطلب الشخص استبدل وارجاع من خلال 14 يوم من تاريخ شراء المنتج.
كيفية استبدال أو إرجاع أي منتج على منصة نمشي للتسوق
بإمكانك ان تسترجع او تستبدل أي منتج على موقع نمشي للتسوق عبر اتباع الآتي:
- انقر على حسابك من التطبيق من الداخل.
- افتح الحساب وقم بالضغط على خيار استبدال او استرجاع.
- اضغط على القطعة التي قمت باستلامها والتي تريد ان تستبدلها او تسترجعها بدقه.
- انهي الاستمارة عبر النقر على إنشاء وارسلها وانتظر الرد من منصة نمشي.
خدمة عملاء نمشي
يمكنك ان تتصل على رقم خدمة العملاء الخاصه بنمشي عبر رقم 00971800626744، كما يمكنك ان تتواصل مع موقع نمشي من خلال الآتي:
- صفحة نمشي على الفيس بوك من خلال الضغط هنا.
- صفحة نمشي على تويتر من خلال الضغط هنا.
- صفحة نمشي على الانستجرام من خلال النقر هنا.
نتائج تجربتي مع الاستبدال من نمشي
تجربتي مع نمشي كانت مميزه تجربة إيجابية للغاية ويكفي لي انها تسمح باسترجاع واستبدال واسترداد الأموال مره ثانيه على عكس كثير من المحلات والصفحات الاون لاين التي لا تسمح بهذا الأمر حيث تعرفت على الطريقة التي يجب أن تتبعها لتسترجع المنتج مرة ثانية وجاءت كالتالي:
- توجه الى الرابط الخاص بمنصة نمشي من خلال الضغط هنا.
- من خلال الاختيارات التي أتيحت امامك اضغط على خيار الاسترجاع والاستبدال.
- توجه الى الحساب الخاص بك عبر موقع نمشي التجاري.
- اضغط على استرجاع.
- انقر على تبويب منتج جديد للاسترجاع ومن ثم قم بتحديد المنتج او عدد المنتجات التي قمت بشرائها وتريد استرجاعها.
- انقر على متابعة.
- ادخل السبب وراء إرجاع المنتج.
- خلال يوم او يومين عمل سيأتي إليك المندوب من الشركه ليأخذ المنتج لاستبداله بآخر.
- سيقوم الموقع باسترجاع قيمة المنتج الى حسابك على الموقع عبر يومني من دولة الإمارات المتحدة وباقي دول مجلس الخليج وخلال 3 ايام في المملكة.
في ختام مقال تجربتي مع الاستبدال في نمشي اتمنى ان يكون المقال اعجبكم وكان شامل كافة الجوانب والى اللقاء مرة ثانية حيث ان الموقع نمشي من افضل المواقع الخاصة بالشراء اونلاين عبر الانترنت.
